מציאת רואה חשבון לעסקים היא אחת ההחלטות החשובות ביותר שעסק קטן יכול לקבל. אחד טוב יכול לחסוך לך זמן ולעזור לעסק שלך לצמוח; אחד רע יכול לעלות לך הרבה כסף נחוץ. עם זאת, עם אלפים לבחירה, זו יכולה להיות קריאה מרתיעה לביצוע. אז כשמדובר בבחירה ועבודה מול רואה חשבון, מהן השאלות שכל בעל עסק קטן צריך לשאול כדי לעשות את הבחירה המושכלת ביותר?
למה כדאי לי להעסיק אותך?
העסקת רואה חשבון יכולה להיות "אפילו יותר חשובה" מאשר לקחת חבר צוות, אומר קלייב לואיס, ראש הארגון במכון רואי החשבון באנגליה ובוויילס (ICAEW). "אם אתה מקבל את האדם הלא נכון, אתה יכול לפספס דברים שאתה צריך לדעת", הוא מסביר, "וזה יכול להיות יקר מאוד".
שרלוט צ'ונג, יועצת מדיניות בכירה באיגוד רואי החשבון המוסמכים (ACCA), אומרת שהדבר המרכזי שיש לשאול במהלך תהליך הגיוס הוא כיצד רואה החשבון יוסיף ערך כספי לחברה שלך. "חפשו מישהו שיכול לשמש כשותף עסקי. אתה רוצה שהם יפגינו את הכישורים והידע של תמיכה בעסק קטן".
לכן, קח את הזמן שלך עם מחקר. גם צ'ונג וגם לואיס ממליצים להיפגש עם לפחות שלושה מועמדים לפני שהם מקבלים החלטה סופית. יש כמה שאלות יסוד שחייבות להישאל במהלך הפגישות האלה.
"ראשית, מהם הכישורים שלהם, והאם הם מוסדרים על ידי גוף מקצועי?" אומר לואיס. "לחבר ICAEW, למשל, יהיה ביטוח שיפוי מקצועי, כלומר כל הפסד לעסק שלך עקב ייעוץ רע יהיה מכוסה".
הוא גם ממליץ לדבר עם אחרים במגזר שלך כדי לקבל חוות דעת שנייה על המוניטין שלהם. צ'ונג ממליץ לבקש מרואה החשבון לשתף עדויות מלקוחות, או יותר טוב, אם אתה יכול לפגוש לקוח נוכחי.
"הכנת השאלות הנכונות מסתכמת בהכנת שיעורי בית", מסכם לואיס. "תדאגו שלא תיכנסו לפגישה הראשונה בקור רוח, אחרת תקבלו רק את פיץ' יחסי הציבור שלהם".
האם הכסף שלי יכול לעבוד קשה יותר?
ג'יימס ריצ'רדסון הוא דירקטור בחברה ב-Metric, משרד רואי חשבון המתמחה בסטארט-אפים. לדבריו, רוב האנשים מאמינים שרואה חשבון רק ידאג לחשבונות שנתיים ולציות למס. עם זאת, "זה רק חלק קטן ממה שרואה חשבון טוב יכול – וצריך – לעשות בשבילך".
"הם יכולים לעזור לך לגייס הון על ידי מציאת מענקים, סירי מימון ממשלתיים ותוכניות הקלות מס", הוא מסביר. "הם יכולים לעזור לך למכור מניות בעסק, מימון המונים או למצוא השקעות אנג'ל. אנשים נוטים לומר, אתה יכול לאזן את הספרים שלי? מה שהם צריכים לשאול הוא: מה אני זכאי לזה שאני לא יודע עליו?"
הכסף שרואה חשבון יכול לחסוך לעסק שלכם חייב להישקל באופן טבעי מול עלויות העסקתו. ריצ'רדסון אומר שהשאלה שהוא שומע לעתים קרובות – "למה אני צריך לשלם לך כדי לעשות את זה?" – היא אפוא שאלה תקפה. "סטארט-אפים מודעים לעלויות, אז תשאלו מה אתם יכולים לעשות בעצמכם.
האם אנחנו שידוך טוב?
לרואה החשבון הנכון תהיה יותר מסתם יוקרה - חשוב שהוא יבין את הצרכים של עסקים קטנים, ויוכל להציע תובנות רלוונטיות.
"עסקים קטנים יכולים להיות נאיביים לגבי הדרישות שלהם", אומר לואיס, ומצטט מחקר של אקספריאן שמצא לאחרונה כי 59% ממנהלי הסטארט-אפים מנהלים חברה בפעם הראשונה. "לכן חשוב כל כך לשאול רואה חשבון אם הוא עובד עם עסקים קטנים, או שיש לו מומחיות במגזר שלך", אומר לואיס. "הייתי הולך גם עם חברה בגודל דומה לך. כך הם מבינים את האתגרים שלכם, וסביר להניח שהמחירים שלהם יתאימו לכם".
שרלוט צ'ונג מסכימה. "שאל אילו חברות אחרות הם ייעצו בתחום שלך", היא אומרת. "באופן דומה, האם הם ייעצו לחברות באותו שלב חיים כמוך? אילו שירותים הם יכולים לדמיין לספק לך לאורך זמן? כאן, אתה בודק את רוחב המומחיות שלהם ואת היכולת לחשוב על הצרכים המתפתחים של העסקים שלך".
רואי חשבון מציעים רמות שונות של מעורבות, לכן הקפידו לקבוע באיזו תדירות תהיו בקשר, ואם תתכתבו בדוא"ל או בטלפון, מייעץ לואיס. פחות קשר פירושו לעתים קרובות פחות עלויות, אך יכול להקשות על שאילת שאלות או איתור בעיות.
בחברה גדולה יותר, האדם שאתה פוגש או מדבר איתו בטלפון לא יכול להיות האדם שמטפל בפועל בעבודה, הוא גם מזכיר. "שאל מי יתמודד עם החשבון שלך על בסיס יומיומי. אתה חייב להיות מרוצה מכך שאתה לא מועבר למשרד ג'וניור; שהאחראי על המקרה שלך מבין את העסק שלך".
האם הדברים מסתדרים עם הרואה חשבון שלך ?
לאחר שבחרתם רואה חשבון, מדידת הביצועים שלו היא תהליך מתמשך. צ'ונג אומר שדרך מצוינת לעשות זאת היא לקיים פגישות חודשיות שבהן אתה יכול לבקש את דעתם על העסק ועל הכספים שלו. "אם ההשקפה שלהם קרובה לשלך, זה סימן טוב", היא אומרת. "אבל אתה עדיין רוצה לראות מידה של אתגר ויוזמה - אם אתה שומע רק את מה שאתה מצפה, זה לא סימן טוב".
הערכת ביצועים עוסקת גם בבדיקה אם רואה החשבון שלך שואל את השאלות הנכונות גם אותך. לואיס אומר שרואה חשבון טוב יהיה "פרו-אקטיבי", ויצלצל אליך לפחות כל שלושה חודשים כדי לראות איך העסק מתקדם. "הם צריכים לשאול אם יש לך בעיות, שאלות או חששות לדון בהם. אם הם לא עושים את זה אז הם לא באמת מוסיפים הרבה ערך".